يلتحق هذا بالمكون السابق من مكونات دليل التعامل مع المدير.
يجب على الإدارة حث الموظفين على الإبلاغ عن أي حوادث عنف تقع داخل بيئة العمل، مع التأكيد عليهم بعدم تعرضهم لأي أذى في حال حدوث ذلك.
عندما خططت الشركة لإنشاء مكتب إقليمي جديد في كارولينا الشمالية، واجهت اعتراضات من قادة المجتمع الذين كانوا قلقين من أن تغير هذه الخطوة البيئة الهادئة لمدينتهم الصغيرة وخلال ذلك، استعانت الشركة بمساعدة "ماركوس" الذي بدوره استمع بإهتمام لمخاوفهم وأعاد النظر في الخطط مع فريقه. واتخذت الشركة قراراً لتأسيس المكتب خارج وسط المدينة، حيث كان ذلك مختلفاً عن الموقع الذي كان مقرراً في البداية.
قد ترى أنه من غير المنطقي مساعدة مدير سيئ ليكون أكثر نجاحًا أو في التغلب على نقاط ضعفه، لكن فكر في الأمر على نحو مغاير: ماذا ستجني إن أشرت إلى نقاط ضعفه وشهرت به؟ في الواقع لن تجني شيئًا، وستزداد بيئة العمل سوءًا، من الأفضل إذًا أن تساعده ليقدم أفضل ما لديه ويتغلب على نقاط ضعفه.
غارات إسرائيلية جديدة على أهداف لحزب الله جنوب لبنان، وماكرون يحمّل نتنياهو مسؤولية التصعيد برفض الهدنة
ومن المثير للدهشة أن العديد من الشركات يفضلون الإبقاء على المدراء ذوي الأداء الضعيف في مناصبهم، بينما يقومون بترقية الموظفين الناجحين والبارزين إلى وظائف قد تكون بالنسبة لهم مملة وغير مرضية.
حتى إذا حاولت استبعاد هذه الأفكار من مخيلتك، فقد تجد صعوبة في تجاهلها تمامًا. إن هذه الأفكار متجذرة في تصورات عالم الأعمال القديم، حيث كان يُتوقع من الأفراد البقاء في نفس الدور الوظيفي لسنوات عديدة، وكان حينها الهيكل الهرمي للإدارة بمثابة أداة لضمان الإنتاجية.
ولسوء الحظ، قد يفهم البعض من تعبير "الإدارة الوسطى" بأنها مرحلة انتقالية نحو المراكز العليا، وهذا فهم خاطئ. يجب أن ننظر للمدراء في المستوى المتوسط من الإدارة على أنهم نواة العمل، فهم القوة الدافعة للتواصل والتنسيق بين الفرق والمهام، وبدونهم، قد تتأثر فعالية المؤسسة.
لا يستطيع الموظفون القيام بواجباتهم اليومية والحفاظ على سلامتهم من مخاطر مكان العمل، عندما لا تقدم لهم الشركة برامج التدريب الملائمة التي ترشدهم إلى كيفية القيام بعملهم بفاعلية وأمان، وهو ما يؤدي في النهاية إلى بطئ في عمليات الإنتاج.
فإذا كان لدى المديرين التنفيذيين شكاوى، فيجب تعويض الفرق بشكل منصف. كما يجب أن يتناسب التعويض مع القيمة التي يضيفها الموظف للعمل.
يجب على إدارة الشركة أن تساعد الموظفين على الموازنة بين العمل والحياة الشخصية، عن طريق منحهم جداول زمنية مرنة، والمزيد من الإجازات مدفوعة الأجر، مع عدم تكليفهم بأي مهام خارج ساعات العمل الرسمية.
فيما يلي بعض الأمثلة من الأسئلة والملاحظات التي تلقيتها مؤخراً:
وبمرور الوقت والحصول على مزيد من التدريب في "وافل هاوس"، يمكن للطهاة المبتدئين أن يصبحوا طهاة رئيسيين. ولكي يحصلوا على هذا اللقب، يجب عليهم أن يجتازوا اختبارات تقيم قدرتهم على تعرّف على المزيد تقديم خدمة عملاء جيدة، والتعامل الآمن مع الأغذية، والطهي ببراعة؛ ناهيك عن فهم واحترام القواعد والعادات الخاصة بمطاعم "وافل هاوس".
الإساءة اللفظية والتي تشمل توجيه الشتائم والسُباب للموظفين، أو تهديدهم بإنهاء عملهم أو بالانتقام منهم.